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安檢站芳華班組獲旅客贊賞

2023-07-10 14:38:24

7月之初,機場集團芳華班組正式成立。進航站工作來,收了不少旅客的贊賞

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工作第一天,芳華班組的工作人員就得到了旅客的好評,一位無人陪同的小朋友在過檢時遺失了行李,在芳華工作人員耐心的陪伴下找到了行李物品。小朋友為感謝芳華班組的工作人員,還手寫了一封感謝信。

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      時至中午,旅客開始絡繹不絕到達機場,遺失物品的問題接踵而至。這對于芳華班組的成員來講,既要有耐心,又要保持工作細致。芳華成員將旅客遺失物品仔細收撿好,并通過廣播通知旅客前來領取。

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遇到語言不通的外國友人,芳華班組的工作人員也能耐心為外國友人解釋,細心提醒各種注意事項,帶領其順利通過安檢。對于外國友人來說,由于語言不通,這本是一段緊張的旅程,而芳華的到來讓他的緊張得到了舒緩。

芳華班組的成立意在為機場的旅客提供更加高質量的服務,讓旅客安心,舒心,放心,是我們芳華的初心。

(安檢站  羅壹)




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