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綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)第七黨支部研討CAPSE服務(wù)測(cè)評(píng)指標(biāo)提升

2022-08-31 10:04:30

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8月30日下午,為進(jìn)一步提升綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量,提高旅客滿意度,第七黨支部支部委員會(huì)(旅客服務(wù)部)組織召開支委會(huì),研究CAPSE服務(wù)測(cè)評(píng)指標(biāo)提升事宜。

會(huì)議邀請(qǐng)機(jī)場(chǎng)安全質(zhì)量管理部的同志講解分析了2022年綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量提升的現(xiàn)實(shí)情況和行業(yè)要求。

針對(duì)綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)2022第二季度的CAPSE服務(wù)指標(biāo)測(cè)評(píng)結(jié)果,通過(guò)同比、環(huán)比剖析,與會(huì)人員各抒己見,分析綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)航站樓目前在服務(wù)與設(shè)施優(yōu)化、行李服務(wù)、智慧手段使用等三個(gè)重要方面存在的短板與缺陷,研究提出十?dāng)?shù)條建設(shè)性整改提升措施。

會(huì)議還對(duì)整改提升措施進(jìn)行了細(xì)化分工,推進(jìn)落實(shí),為提升綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。

黨群工作部

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