7-8月,綿陽迎來了多次暴雨天氣。綿陽機場積極應對,做好了極端天氣下航班運行服務保障工作。
針對夏季暴雨天氣多發現象,綿陽機場多次召開應對會議,周密部署極端天氣下的運行保障工作,密切關注天氣情況,合理調配人力資源,確保值班力量,并針對具體情況完善了相關預案。
當暴雨來臨時,機場各運行保障部門協同配合,高效聯動。安全上,運行中心做好實時天氣情況的綜合研判和趨勢預判,及時發布預警信息。還加強了汛情監測預警,確保重點區域狀況良好。如果出現因航延導致旅客滯留,運行中心主動協調航延資源,加強信息傳遞,確保各環節保障順暢。飛行區管理部加強檢查圍界、邊坡、排水系統,并適時開展跑道適航性狀況評估工作,確保跑道道面狀況良好。設備能源部在暴雨期間增加電力設備、設施巡檢頻次,按照相關電力應急預案做好應急處置準備工作,確保總配電站排水設施排水暢通。
服務上,運行中心根據航班運行動態調配機位,確保航班盡量停靠廊橋機位,減少旅客步行距離。機務部特車隊根據雨勢和風力情況,使用帶蓬客梯車,防止遠機位登離機旅客被淋濕。旅客服務部做好了航班延誤服務工作,現場及時通報航班動態并接聽旅客電話問詢、航班咨詢,做好引導和解釋工作。積極和航空公司聯系協助滯留旅客解決餐食和住宿問題,協助旅客辦理機票退改簽業務。
(綜合部 程露)
機場問詢服務 0816-6357195
遺失物品查找 0816-6357193 機場服務投訴 0816-6357666
ICP備案號:蜀ICP備19010850號-1
Copyright (c) 2019 綿陽機場(集團)有限公司 聯系地址: 綿陽市經開區機場東路6號