近日，消防護衛部候機樓進港通道值班人員湯云淼、李進，在值班巡查時遇到了一位突發疾病的旅客，兩位護衛人員臨危不亂，即刻開展救援，有條不紊地按流程處置，同時，還耐心、體貼地對其家屬進行了安撫。最終，在消防護衛部、運行中心和醫療救護部的共同努力下，旅客得到了及時的救治。
一直以來，消防護衛部干部職工始終以高度的責任感和使命感，帶著最飽滿的熱情開展各項安全保障工作，積極踐行“用真情服務、保旅客舒心”理念，據不完全統計，2021年消護部共為旅客提供額外幫助二十余起，受到了廣大旅客的肯定和好評。
消防護衛部 文/湯云淼 圖/李進
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